-Trafikskolan där eleven står i centrum
Information om regler för betalning och avbokningar av kurser och körlektioner.
Avbokning av körlektion ska göras minst 24 timmar före lektionsstart.*
*Avbokningsfrist räknas på helgfria vardagar.
Exempel: En körlektion på helgfri måndag kl. 10 måste avbokas senast föregående vardag kl. 10.
Risketta ska avbokas via telefon helgfri vardag senast 48 timmar innan kursstart.
Risktvåa ska avbokas via telefon helgfri vardag senast fem vardagar innan kursstart
Handledarutbildning ska avbokas via telefon helgfri vardag senast 48 timmar innan kursstart. Vid senare avbokning är kursavgiften bindande.
Eleven avbokar själv körlektioner och risketta på Elevcentralen eller genom att ringa till kontoret.
Avbokning av handledarutbildning och risktvåa kan endast göras via telefon.
OBS! Avbokning kan inte ske via e-post eller sms!
Körlektion och kurs som inte avbokas i tid måste betalas.
Vid akut sjukdom debiteras du inte för körlektion eller kurs, förutsatt att du inom en vecka från det avbokade tillfället kan uppvisa ett giltigt läkarintyg utfärdat av läkare eller vårdcentral. Det ska tydligt framgå av intyget att du, på grund av sjukdom, inte kunnat delta vid körlektionen eller kursen.
Vi förbehåller oss rätten att avboka en kurs vid sjukdom eller annan orsak som gör att vi ej kan hålla kursen.
Betalning ska alltid ske i förskott, dvs. innan körlektion/kurs startar.
Vid köp av enstaka körlektioner betalas varje körlektion senast i samband med körningen. Det innebär att du kan boka körlektioner i förväg och betala vid lektionstillfället, med reservation för eventuella prishöjningar.
Betalningar görs på trafikskolan, via swish eller på vår E-handel.
Paketpriser gäller endast vid förköp.
Paket och presentkort är giltiga i ett år från inköpsdatum. Om du inte kommer hinna använda hela ditt paket innan det går ut, kan du kontakta oss i god tid innan det går ut så kan vi diskutera en lösning på detta.
Återbetalning av ej nyttjade lektioner/paket görs efter att eventuella rabatter har räknats bort
Digitalt teoripaket som aktiveras på Elevcentralen återbetalas ej.
Böcker som hämtas ut kan ej returneras eller återbetalas.
Eventuella skulder till oss ska vara betalda innan ditt förarprov, annars förbehåller vi oss rätten att avboka förarprovet.
Om du inte har betalat en skuld trots betalningspåminnelse, förbehåller vi oss rätten att avboka alla lektioner och förarprov tills skulden är betald.
Om du har en obetald skuld till oss som kvarstår trots påminnelse och inte har betalats inom sju dagar, förbehåller vi oss rätten att använda eventuellt innestående saldo eller outnyttjade delar av ett paket för att reglera skulden.
Betalningspåminnelse skickas ut när ditt saldo är på minus. Om skulden inte betalas inom angiven tid, skickas ärendet till inkasso, vilket kan leda till en betalningsanmärkning.
Följande gäller vid utebliven betalning:
1. Skuldmeddelande skickas ut när ditt saldo ligger på minus.
2. Om betalning inte inkommit inom 7 dagar, skickas en första påminnelse. En påminnelseavgift på 60 kr tillkommer.
3. Om betalning inte inkommit inom 7 dagar efter första påminnelsen, skickas en andra påminnelse. Ytterligare påminnelseavgift på 60 kr tillkommer.
4. Om betalning fortfarande inte skett inom 7 dagar efter den andra påminnelsen, tillkommer en administrativ avgift på 45 kr.
5. Om skulden trots detta inte betalas inom angiven tid, går ärendet vidare till Kronofogden, vilket kan leda till en betalningsanmärkning.
Anmälan är bindande.
Se även information under Avbokning och Betalning.
