Behandling av personuppgifter

Dina personuppgifter är alltid skyddade hos oss. Vi på Erikssons trafikskola värnar om den personliga integriteten. Vi prioriterar skyddet av all information du anförtror oss och följer de lagar och regler som finns för att skydda din integritet, till exempel GDPR.

Inspelning av samtal

När du ringer till Erikssons trafikskola kommer samtalet att spelas in. Detta gör vi för att säkerställa korrekta bokningar, bekräfta överenskommelser och kunna hantera eventuella missförstånd eller tvister. Syftet är att förbättra vår service, kvalitetssäkra våra rutiner och skapa trygghet för både dig som kund och för oss som trafikskola.

Inspelningarna används endast i administrativt och kvalitetsförbättrande syfte och delas inte med någon utomstående part, om det inte krävs enligt lag. Inspelningarna lagras säkert och är endast tillgängliga för behörig personal.

De inspelade samtalen lagras under en begränsad tid. Endast ett fåtal personer har behörighet att lyssna på inspelade samtal.

Registerutdrag

Du har rätt att begära registerutdrag över vilka uppgifter om dig som Erikssons trafikskola behandlar. Du kan också begära att uppgifter tas bort eller ändras om de skulle vara felaktiga eller ofullständiga.

Vill du veta mer om hur Erikssons trafikskola skyddar din integritet och dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.